Praktische Informationen

Das "Brussels Art Nouveau & Art Deco" (BANAD) Festival wird von Explore.Brussels und seinen Mitgliedsorganisationen ARAU, Arkadia, Bruxelles Bavard und Pro Velo organisiert.

www.banad.brussels

Eckdaten

Entdecken Sie hier das Konzept des BANAD Festival.

Um Tickets für die Interieurbesuche zu erwerben, stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Sie können anhand unseres Buchungssystems ab dem individuelle Tickets erwerben. Dabei können Sie Datum, Zeit, Sprache und Ort frei wählen und kombinieren.
Kaufen Sie ihr Ticket vor Ort (je nach Verfügbarkeit).
Reservieren Sie eines unserer „Pakete", die ein bereits zusammengestelltes Programm für Sie anbieten.

Im Buchungssystem loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein (oder legen eins an), geben die Anzahl an Personen an, für die Sie Tickets erwerben möchten, sowie den Tarif (Vollzahler, Ermäßigt oder Kinder unter 12 Jahren). Fügen Sie dann Ihre gewünschten Führungen dem Warenkorb hinzu. Es ist vorab nicht notwendig, die Gesamtanzahl Ihrer Führungen anzugeben. Bestätigen Sie Ihre Angaben und erhalten Sie Ihre Tickets nach Eingang Ihrer Buchungsbestätigung per Mail.

Dieser Schritt, der kompliziert und einschränkend erscheinen mag, ermöglicht Ihnen einerseits einen reibungslosen Ablauf während der Führungen und verhindert andererseits Warteschlangen. Wenn wir die Reservierungen freigeben, wird das System durch die vielen Zugriffe im selben Moment verlangsamt. Vermeiden Sie es, sich innerhalb von 4 Stunden nach Verkaufseröffnung anzumelden. Wir stellen nicht sofort alle Tickets zum Verkauf zur Verfügung, sondern fügen in den folgenden Tagen immer wieder welche hinzu.

Falls Sie Schwierigkeiten bei der Zusammenstellung Ihres Programmes haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bei der Buchung sind folgende Schritte zu beachten:

1. Registrieren oder loggen Sie sich ein (wenn Sie bereits ein Konto haben).
2. Geben Sie an, wie viele Besucher zu welchen Tarif buchen möchten (maximal 5 Personen).
3. Wählen Sie ihre Besuche aus (Warenkorbsystem).
4. Bezahlen Sie.
5. Erhalt Ihrer Tickets, fertig zum Ausdrucken.

Alle weiteren Informationen zu den angebotenen Aktivitäten und Führungen für das BANAD Festival finden Sie im Menüpunkt « Programm ».

Um Tickets für die verschiedenen Aktivitäten zu erwerben reicht es, wenn Sie lediglich den verantwortlichen Veranstalter per Mail kontaktieren.

FAQ : Weitere Informationen, die Ihnen vielleicht weiterhelfen:

Auswahl der Besuche

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir uns dazu entschlossen, den „Pass" aus unserem Sortiment zu nehmen. Sie müssen nicht mehr im Voraus die Anzahl der Besuche festlegen, an denen Sie teilnehmen möchten.

Sie können maximal für 5 Personen reservieren. Die Anzahl der Personen kann innerhalb einer Buchung nicht verändert werden. Die Beschränkung auf 5 Personen soll es ermöglichen, dass möglichst viele Personen an unserem Festival teilnehmen können. Für Gruppen gibt es ebenfalls verschiedene Angebote.

Falls Sie zwei Führungen zur selben Zeit reserviert haben, werden diese Rot im Warenkorb gekennzeichnet. Sie müssen eine der beiden Führungen folglich löschen. Für weitere Überschneidungen sind Sie selber verantwortlich. Um dies zu verhindern, können Sie unser neuentwickeltes Tool zur Hilfe nehmen. Dieses berechnet Ihnen die Entfernung zweier Orte. Ebenfalls werden Ihre Führungen auch im Warenkorb chronologisch geordnet. Dies wird ihnen sicherlich bei Ihrer Planung helfen.

Ermäßigungen und Zuschläge

Finden Sie die Seite "Preise" HIER

Wichtige Informationen

Wenn Sie sich verbinden, werden Sie automatisch in eine Warteschlange weitergeleitet, um Störungen und Bugs durch vielfachen Zugriff zu vermeiden. Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie es bitte 1 Stunde später erneut.
Einmal im Buchungssystem haben Sie 90 Minuten Zeit, um Ihren Buchungsvorgang abzustellen. Warum? In diesen 90 Minuten sind die Tickets für Sie gesperrt und ermöglichen Ihnen, die Buchung einfach und erfolgreich abzuschließen. Wir wissen, dass dies stressig sein kann, aber so können wir sowohl Ihnen als auch anderen Besuchern garantieren, dass Plätze reserviert werden können.

Klicken Sie niemals auf den „Zurück-Bouton" Ihres Internetbrowsers während Ihrer Reservation. Sonst könnte es passieren, dass Sie Ihre Buchung verlieren (wie in jedem E-Commerce System). Bitte benutzen Sie die vorgesehen Button im Buchungssystem, um dies zu vermeiden.

Buchungsbestätigung

Die Buchungsbestätigungen werden Ihnen automatisch zugeschickt. Falls Sie Ihr(e) Ticket(s) nicht erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Spamordner nach.
In einer ersten Email informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Bestellung im System registriert haben und nun auf Ihre Zahlung warten. Sobald die Zahlung erfolgt, ist die Buchung abgeschlossen. In einer zweiten Email bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Zahlung.
Eine letzte Email wird Ihnen automatisch und direkt von Ingenico, dem Unternehmen, das die sichere Zahlungsplattform verwaltet, zugesandt.